Goldene Zeiten für KMU

KMU Betriebe leiden besonders unter der Corona-Krise. Zumindest lesen wir das jeden Tag in der einen oder anderen Zeitung. Ob es stimmt? KMU Betriebe haben in der Regel keine grossen finanziellen Reserven und ein unerwartetes Ereignis kann schnell katastrophale Ausmasse erreichen bis hin zum Konkurs. Auf der anderen Seite ist es eben der KMU Bonus, dass man recht flexibel auf Krisen reagieren kann. Viel flexibler als es Grossbetriebe können, die ja diversen Regulierungen und vielleicht sogar Gesamtarbeitsverträgen unterstellt sind.

Warum ich das anspreche? Die IT Landschaft hat sich in den letzten Jahren sehr zu Gunsten der kleinen und mittleren Betriebe verändert. Früher gab es zwar auch KMU Angebote. So konnte man den Small Business Server von Microsoft kaufen, der es einem unter anderem erlaubte einen eigenes Mailsystem zu installieren und zu betreiben. Die Lizenzen waren aber begrenzt und es brauchte doch noch eine rechte Menge an IT Wissen um das stabil und sicher zu betreiben. Doch dann kamen die Cloud Dienste.

Ich behaupte: Cloud Dienste nützen vor allem kleinen und mittleren Firmen und führen zu einem sogenannten ‚Level Playing Field‘. Professionell wirkende Websites sind mit wenigen Mauslicks erstellt und sehen teilweise sogar besser aus, als das was man von grösseren Firmen gewohnt ist. Statt xyz124578@gmail.com kann heute eine personalisierte Adresse meinname@meinefirma.ch aufgeschaltet werden und das in Stunden, nicht Tagen oder Wochen. Natürlich braucht es noch immer ein Wissen für die Zusammenhänge und meistens ist es effizienter einen IT Spezialisten zu engagieren, statt sich selber in die Materie einzuarbeiten. Auf der anderen Seite hält noch immer die Ueberregulation viele grössere Firmen davon ab sich ganz ins Cloud Abenteuer zu stürzen und von den Skalen-Effekten zu profitieren. Lieber wurstelt man selber weiter und migriert alle paar Jahre die Systeme wieder auf die neueste Version. Dabei kann eine grosse Firma von Office 365 mindestes genau so viel wenn nicht mehr profitieren als ein KMU Betrieb. Aber gerne versteckt man sich hinter den Rechtsanwälten und wartet erst mal ab.

Grosse Firmen sollten wieder mehr versuchen wie KMU zu denken un zu handen und auch mal ein System einfach ausprobieren, statt zuerst Dutzende von Sitzungen abzuhalten auf der Suche nach der eierlegenden Wollmilchsau. Nur um dann abzuwinken und so weiter zu machen wie bisher. Weil niemand die Verantwortung für Veränderungen übernehmen will.

Als KMU ist es aber so: Sie brauchen eine Lösung zu einem bestimmten Thema, sie googlen danach, sie machen einen Test von ein zwei Anbietern und dann wird entschieden und ausgeführt. Es gibt kaum mehr grosse Vorabinvestitionen, da die meisten Anbieter auf monatliche Kosten umgestellt haben. Es sind wirklich goldene Zeiten für KMU!